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聞くだけ会話術(松橋良紀著)をメモ!アゴを合わせて好印象を身に着ける?vol.2

投稿日:2021年7月1日 更新日:

松橋良紀著の「聞くだけ」会話術を読んで自分なりに勉強になったものをメモしています

以前の記事では3つの方法を紹介しましたが今回はその続きとなります

以前の記事はこちらからご覧いただけます

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会話を3秒我慢する!?それだけで沈黙が怖くなくなる!

会話が途切れた時、あなたはどうしてますか

何か話さなきゃ!と思って特に興味の無い質問を投げかけたり、

質問の答えを催促、補足等していませんか?

実はそれはあまり良い手段ではありません

人が黙っている時というのは「何か考え事をしている時」が多いのです

伝えたいことを頭の中で考えたりしているときに、

どんどん話しかけられたら、考えたいことも考えられませんよね

特に重要な決断をしたりする時は黙る事が多いのです

例えば何か大きな買い物を検討していたとします

営業マンからの説明を一通り受け、いざ決断をしようとしている時、

人は黙ります

その時に、追い討ちをかけるように商品のメリットを語ったり、

どういたしますか?などと答えを急かすと「やっぱりやめとく」

なんて言われたりします

このような経験をしたことがある方も少なく無いのでは無いでしょうか

ではどうするのか。。。

「3秒我慢する」それが答えです

更に

相手の話すスピードに合わせて話をする

声の高さやトーンも合わせる

この二つを組み合わせると効果的です

これだけで聞き上手になり相手に好感を抱かれやすくなります

相手を観察しよう!そして呼吸を合わせよう!

そして次のステップです

ここまでの方法にも共通して言えることですが

コミュニケーションの基本として相手を観察する事が大事です

次の方法は観察力が今までに比べて更に必要になります

というのも次の方法は呼吸を合わせるという内容だからです

呼吸は目で見えないので、その分難しいのは容易に想像できますね

では具体的にどのようにおこなっていくのかその方法をメモしていきますね

                                                                 

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